American express me cobra una retencion ley chubut 4167 del 0.4 %

el dia 22 de enero recibo en mi domicilio la ansiada tarjeta American Express Platinun de aerolíneas argentinas, luego de realizar mi primera compra me encuentro con que me hacen una retención del 0.5 % ley Chubut 4167, no obstante llame a Amex y no supieron explicarme a que obedecía dicha retención, fui a la Afip de comodoro Rivadavia y pude mantener el dialogo con la contadora del ente recaudador, de muy buena manera se ofreció a ayudarme, buscamos en el boletín oficial y me explico que era una ley sobre ingresos brutos, y que tenia que ir a Rentas de comodoro, fui a rentas con toda mi información, mis resúmenes de American donde me hacían dicha retención, en rentas no estaban ni al tanto, vuelvo a comunicarme con American Express y les pido por favor que me solucionen ese problema ya que no era correcto que me hicieran dicho cargo todos los meses porque no correspondía ya que mi trabajo es bajo relación de dependencia, quedaron en darme una respuesta en la cual hoy 27 de febrero ellos se estarían comunicando conmigo, siendo las 16.30 hs y encontrándome en mi domicilio recibo un llamado del departamento de cobranzas, la sra del llamado era Tania Borgas y me exigía el pago adeudado de la factura anterior con vencimiento el dia 05 de febrero del año 2014, sorprendido le respondo que estaba equivocada que ya estaba abonada por el portal pagomiscuentas.com y el cual se había acreditado  el  dia 5 de febrero, la prepotencia de esta sra fue algo chocante, y mi desconcierto me dejo algo desorientado, jamás me había pasado esto con una tarjeta de que te llamen para cobrarte cuando ya pagaste, de que te cobren un impuesto que no corresponde, de la falta de información en el servicio de atención al cliente de American Express, si bien asumo que los gastos financieros son elevados y es algo que yo tenia en cuenta, pero ya fueron varios los reclamos que realice, vía email, twitter y lo que me queda es ir a defensa al consumidor, estaría bueno que si alguien tiene algún problema con dicha tarjeta lo comente